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Vous avez des questions. Nous avons des réponses

  • Quels avantages y a-t-il à devenir membre du Club?
    Les membres du club ont un accès exclusif, sans conditions, aux réductions réservées aux membres, soit des économies allant jusqu’à 65 % sur les réservations d’hôtels et des offres personnalisées et ciblées directement dans leur boîte de réception.
  • Comment devenir membre du Club?
    Le processus pour devenir Membre du Club est court, en deux étapes. Inscrivez-vous ici.
  • Combien de temps une adhésion est-elle valable?
    C’est une adhésion annuelle qui peut être renouvelée ou annulée à tout moment.
  • Qu’est-ce-que le programme « Économies Garanties »?
    Vos économies seront mises à jour immédiatement après chaque réservation. Si vous annulez une réservation, Last Minute Travel Club déduira ce montant du total de vos économies. Vous pouvez aller sur votre compte quand vous voulez pour voir combien vous avez économisé. Si vous n’avez pas économisé ce que vous avez dépensé pour devenir membre au moment de l’expiration de votre adhésion au Club, nous vous enverrons un code promotionnel pour compenser la différence.
  • Mon adhésion au Club a expiré mais je n’ai pas utilisé mon code promo Économies Garanties. Que dois-je faire?
    Si votre adhésion a expiré et que vous n’avez pas encore utilisé votre code promo Économies Garanties, il vous suffit de renouveler votre adhésion et votre code promo sera encore valable.
  • What are Triple Dip points?
    Triple Dip points are points you can earn with every hotel booking you make as a Last Minute Travel Club member. Once you have accumulated enough points, you can book a hotel stay for free!
  • How can I earn Triple Dip points?
    Once you become a Last Minute Travel Club member, you will earn points for every dollar spent on hotel bookings. The points in your account will be pending until up to 48 hours after you check-in to your hotel.
  • How many points do I earn for each booking?
    The amount of points you earn is dependent on how much you spend. The amount of points you can earn is mentioned on the hotel details page next to the room type or in the checkout page.
  • Can I earn Triple Dip points regardless of what hotel I book?
    Yes. You earn points for every single booking.
  • Once I have enough points to book a hotel, are there certain hotels that can or cannot be booked?
    As long as you have enough Triple Dip points, you can book whichever hotel you please!
  • I used to have Triple Dip points on the old Last Minute Travel Club (LMTClub.com). Do I still have them?
    Yes, you should still have them in your account. You can check your balance here.
  • I think there is a mistake in my Triple Dip balance. How can I look into this?
    Please contact our support team here.
  • Can I pay partially with Triple Dip points?
    No, you must pay entirely with points or with credit card. You cannot split the payment.
  • Do my Triple Dip points expire after I renew my membership?
    Once your membership has expired, your points will be saved for up to 6 months. If you choose to renew your membership after the 6 month mark, you will have to start accumulating points from the beginning.
  • Where can I find my Triple Dip points balance?
    You can find your Trip Dip points balance in the membership tab of My Account.
  • If I am not sure how many more points I need in order to book a hotel, where can I find this information?
    You will find the amount of points you need in order to complete a booking for a specific hotel on the check out page.
  • Can I earn Triple Dip points if I am not a Last Minute Travel Club member?
    No, you must be a Last Minute Travel Club member in order to be eligible for the Triple Dip Loyalty program.
  • What exactly is covered when I book a hotel with my Triple Dip points?
    The entire cost of the hotel is included. However, some hotels have an additional resort fee that would not be covered. This information would be located on the hotel details page where you select the room that you want to book.
  • Can I book a hotel with my Triple Dip points over the phone as well as online?
    Yes, you can!

Pour toute autre question, visitez notre page d’assistance.

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Vous deviendrez un Membre actif du Programme (« Membre ») immédiatement après (i) la certification de Last Minute Travel Club™ en tant que Membre du Programme (« Adhésion »), et (ii) le reçu et la collecte de vos frais d’adhésion au Last Minute Travel Club. Le processus obligatoire de certification du Last Minute Travel Clubâ™ comprend notamment, mais pas uniquement, la réception d’une demande d’inscription remplie par vous. Si votre adhésion n’est pas certifiée, Last Minute Travel Club remboursera vos frais d’adhésion. En tant que membre, vous pouvez être admissible à des offres spéciales et exclusives de voyages et des prix négociés en exclusivité pour Last Minute Travel Club et certains avantages du secteur du voyage ou non, offerts par Last Minute Travel Club de temps à autre. Last Minute Travel Club peut déterminer l’éligibilité à de tels avantages et opportunités, à sa seule discrétion. En tant que Membre, vous bénéficierez également des avantages suivants :

  1. Le programme « Économies Garanties » : Si, à la fin de votre adhésion, le montant que vous avez économisé grâce à votre adhésion est inférieur aux frais d’adhésion que vous avez payés, le Last Minute Travel Club vous fournira un code promo offrant une réduction pour compenser la différence. À la fin de la période d’adhésion, le Last Minute Travel Club calculera le total de vos économies pendant la durée de votre inscription, et chaque période d’adhésion sera traitée avec un calcul indépendant. En savoir plus